Budowanie odporności organizacji w kontekście utraty zysku i ciągłości działania
Ponad 500 osób, pierwszy tegoroczny Akcelerator Wiedzy Brokera UNIQA – i od razu widać, że odporność biznesowa to nie chwilowa moda, lecz temat, który naprawdę elektryzuje branżę. Frekwencja pełna, zainteresowanie tematem rośnie, a pytania coraz bardziej konkretne.
Rozmawialiśmy o tym, co spędza sen z powiek przedsiębiorcom: narastające ryzyka klimatyczne, geopolityczne, informacyjne, a także te, które pojawiają się nagle – tzw. czarne łabędzie i szare nosorożce. Czarne łabędzie to zdarzenia, których nie da się przewidzieć na podstawie przeszłości, a które mają ogromny, nieproporcjonalny wpływ – jak pandemia czy wojna. Szare nosorożce to z kolei zagrożenia widoczne i przewidywalne, ale ignorowane z powodu rutyny, krótkoterminowego myślenia czy konfliktów interesów.
Przykłady z rynku pokazują, że nawet najlepiej zabezpieczone firmy mogą zostać zaskoczone przez pożar, powódź czy cyberatak. Koszty braku adaptacji rosną – globalne straty z klęsk żywiołowych w 2025 roku sięgnęły 224 mld USD, z czego połowa nie była objęta ochroną ubezpieczeniową. Najmniejsze firmy, bez buforów finansowych, są najbardziej narażone na skutki przestojów i zakłóceń w dostawach.
W centrum uwagi spotkania w ramach Akceleratora Wiedzy Brokera znalazło się praktyczne podejście do Zarządzania Ciągłością Działania (ang. Business Continuity Management, BCM) – nie jako formalność, lecz realny plan na przetrwanie. Testowany, aktualizowany, wdrażany w praktyce. Bo firmy z dobrym BCM wracają do działania szybciej (30-40%), tracą mniej i budują przewagę konkurencyjną. Coraz większą rolę odgrywa też prewencja: inspekcje, rekomendacje, przewodniki, edukacja. Ubezpieczenie utraty zysku, ochrona danych, dywersyfikacja lokalizacji – to już nie dodatki, ale fundamenty nowoczesnej strategii.
Wniosek z Akceleratora jest prosty: nie da się wyeliminować wszystkich ryzyk, ale można przygotować się na ich materializację, skrócić czas przestoju i ograniczyć straty. Odporność biznesowa to dziś nie opcja, lecz konieczność – i najlepsza inwestycja w przyszłość. Bo #ŻyjmyRazemLepiej i #WzrostKtóryŁączy to nie tylko hasła, ale codzienna praktyka.
Agnieszka Szostakiewicz, dyrektorka Działu Zrównoważonego Rozwoju i Odporności Biznesowej
Ada Eichert, menadżerka ds. Zrównoważonego Rozwoju i Odporności Biznesowej.
